Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Les règles applicables à l'utilisation du site et à nos ventes.

Dernière mise à jour : 6 juin 2026

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (les « CGV ») régissent l'utilisation du site http://localhost:3000 et toute vente de produits conclue par l'intermédiaire de celui-ci entre Tech360 (le « Vendeur ») et tout client (le « Client »).

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de finaliser votre achat.

2. Identification du vendeur

Les numéros d'immatriculation légaux (Registre de Commerce, ICE, Identifiant Fiscal) sont indiqués sur votre facture et disponibles sur demande.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel. Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en MAD (Dirham marocain), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels précisés avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée après confirmation par le Client du récapitulatif (produits, quantités, adresse de livraison). Le Vendeur pourra confirmer la commande par téléphone ou par e-mail. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige, de coordonnées manifestement erronées ou d'indisponibilité du produit.

6. Paiement

Le mode de paiement principal est le paiement à la livraison (espèces à la réception de la commande). Lorsque d'autres moyens de paiement sont proposés, ils sont traités via des prestataires sécurisés.

Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire du Client.

7. Livraison

Nous livrons partout au Maroc via nos partenaires de livraison. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et courent à compter de la confirmation de la commande.

Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont indiqués avant la validation de la commande. Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à la réception et de signaler toute anomalie.

8. Droit de rétractation et retours

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit qui ne lui conviendrait pas, sous réserve que celui-ci soit retourné neuf, complet, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@tech360.ma. Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Le remboursement ou l'échange intervient après réception et vérification du produit retourné.

9. Garantie

Nos produits bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication (jusqu'à 2 ans selon le produit). La garantie ne couvre pas l'usure normale, ni les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une installation non conforme ou d'une modification du produit. La mise en œuvre de la garantie s'effectue sur présentation de la facture.

10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits, ni des interruptions ou indisponibilités du Site dues à des causes indépendantes de sa volonté. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, logos, images, marques, mise en page) est la propriété de Tech360 ou de ses partenaires et est protégé par les lois en vigueur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client est décrit dans notre Politique de Confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux marocains compétents.

14. Modifications des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question relative à ce document, contactez-nous via notre page de contact.

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